Сибирская авиакомпания S7 airlines: отзывы

загрузка...

Компания эссевенS7 Airlines — одна из крупнейших российских компаний, специализирующихся на авиаперевозке пассажиров. Её юридическое название — ПАО «Авиакомпания Сибирь». Осуществляет перевозку пассажиров как внутри страны, так и по международным маршрутам. Согласно Википедии, всего таких направлений насчитывается около 23. В данной статье мы подробно расскажем об этой авиакомпании, а также приведём отзывы тех, кому уже довелось летать на самолётах этих авиалиний.

Оглавление:

Сведения о компании


Авиакомпания «Сибирь» была основана в 1992 году на базе Толмачевского авиаотряда. С 2005 года самолёты этих авиалиний стали выполнять рейсы под брендом S7 Airlines. Авиапарк компании представлен лайнерами, произведёнными такими зарубежными фирмами, как Airbus, Boeing и Embraer. Всего в распоряжении компании находится 72 воздушных судна. Согласно Википедии, по состоянию на 2018 год, средний возраст самолётов этих авиалиний составляет 10 лет.

Авиакомпания S7 Airlines не раз становилась лауреатом различных конкурсов и номинаций. Более чем за 20 лет своего существования, эти авиалинии получили 15 наград. В 2018 году S7 Airlines стали лауреатами премии Skyway Service Award сразу в трёх номинациях:»Лучшая авиакомпания в категории экономкласс, внутренние регулярные перевозки», «Лучшая программа лояльности для пассажиров» и «Лучшие онлайн сервисы для клиентов».

Более подробную информацию об S7 Airlines вы найдёте на официальном сайте компании: s7.ru. На сайте представлена информация о расписании рейсов, системе тарифов. Здесь вы также найдёте полезные советы для путешественников, описание программ лояльности и многое другое.

Происшествия и авиакатастрофы

Нередко пассажиры при покупке авиабилетов обращают внимание на уровень надёжности и безопасности авиалиний. За время существования компании, произошло 3 катастрофы с участием её самолётов:

  • 4 октября 2001 года: самолёт Ту-154М был ошибочно сбит над Чёрным морем во время проводившихся на Крымском полуострове военных учений.
  • 24 августа 2004 года: разбился самолёт Ту-154Б2 (причина: террористический акт).
  • 9 июля 2006 года: самолёт А-310 выкатился за пределы взлётно-посадочной полосы, столкнулся с другими постройками и сгорел.

Как видно из приведённых нами данных, за последние 11 лет с самолётами этих авиалиний не случалось происшествий, повлёкших человеческие жертвы. Таким образом, S7 Airlines можно назвать одной из самых безопасных авиакомпаний России.

Покупка билетов




Самолетный гараж компанииАвиакомпания предоставляет своим клиентам возможность приобретать билеты на самолёт онлайн. Сделать это можно через официальный сайт S7 Airlines. Чтобы забронировать билет, необходимо перейти в раздел «Авиабилеты», расположенный на главной странице.

Заполните все необходимые поля, а затем выберете подходящий вам рейс. Личные данные пассажира необходимо указать латиницей. Чтобы не возникло путаницы, перепишите их из вашего загранпаспорта.

Авиакомпания ограничила список лиц, которые могут приобрести билеты на самолёты авиакомпании онлайн. Так, воспользоваться услугой онлайн-бронирования не могут:

  • дети, путешествующие без сопровождения взрослого;
  • пассажиры с детьми в возрасте до 2 лет (в случае если им нужно занять отдельное кресло).

Лицам, относящимся к этим категориям, необходимо обратиться в офис компании. Агент по продаже билетов уточнит все необходимые детали, подберёт оптимальный вариант и запросит информацию о возможности такого перелёта.

На сайте также можно приобрести билеты для группы пассажиров. За один раз можно забронировать билеты для группы до 9 человек. Для лиц, летящих в группе более девяти человек, S7 Airlines разработали специальное предложение для групп.

Оплатить билет можно во время бронирования через сайт компании. Однако S7 Airlines предоставляют своим клиентам возможность оплатить авиабилет позднее. Лица, решившие произвести оплату позднее, должны сначала забронировать билет на определённый срок и внести денежные средства в течение отведённого времени.

Регистрация на рейс

Направления авиакомпанииКак и большинство других современных авиакомпаний, S7 Airlines предоставляет своим клиентам услугу онлайн-регистрации на рейс. Однако существует ряд ограничений на пользование ей. Так, при вылете из некоторых аэропортов зарегистрироваться на рейс можно только по прибытии в пункт отправления. Полный список аэропортов, для которых доступна услуга онлайн-регистрации, представлен на сайте компании. Чтобы найти этот список, необходимо:

  • зайти на официальный сайт авиалиний S7 Airlines;
  • в поле «Меню» найти раздел «Услуги S7» и выбрать там пункт «Регистрация на рейс».

На открывшейся странице вы найдёте подробную информацию об онлайн-регистрации. Если эта услуга вам подходит, то на этой же странице вы можете самостоятельно зарегистрироваться на рейс. Чтобы это сделать, вам необходимо ввести:

  • фамилию пассажира (только латинские буквы);
  • номер билета/заказа/брони.

Онлайн-регистрация открывается за 30 часов до вылета, и заканчивается за 50 минут до него. Кроме того, эту процедуру можно пройти и при помощи мобильного телефона. Для этого вам нужно установить приложение S7 Airlines на свой смартфон (доступно как в Google Play, так и в App Store).

Не могут зарегистрироваться онлайн следующие категории лиц:

  • пассажиры особой категории (дети, летящие без сопровождения родителей, люди с ограниченными возможностями, тяжелобольные граждане и т. п. );
  • пассажиры, перевозящие животных;
  • пассажиры, имеющие дополнительные места (например, для багажа).

Отзывы об компанииДля граждан, относящихся к данной категории, предусмотрена отдельная стойка для выполнения специальных процедур. Граждане, которые не планируют пользоваться специальными услугами, но по каким-либо причинам не могут зарегистрироваться онлайн или через мобильное приложение, также могут пройти эту процедуру в аэропорту. Время начала регистрации зависит от места отправления:

  • в аэропорту Домодедово регистрация на рейс открывается за 23 часа до вылета;
  • в аэропорту Толмачево регистрация начинается за 3 часа до вылета;
  • в остальных аэропортах зарегистрироваться на рейс можно за 2−3 часа до вылета.

Авиакомпания также предоставляет своим пассажирам возможность воспользоваться киосками самостоятельной регистрации. Эта услуга отлично подходит тем, кто отправляется в путешествие без багажа.

Таким образом, авиакомпания стремится сделать процесс регистрации на рейс для пассажиров максимально удобным. Клиентам этих авиалиний представлен большой спектр возможностей для осуществления данной процедуры, так что каждый может выбрать удобный для него способ.

Отзывы об авиакомпании

Как зарегистрироваться на рейсУ тех, кто впервые собирается лететь самолётами этих авиалиний, наверняка возникает немало вопросов. Как работники компании относятся к клиентам? Безопасно ли летать этой авиакомпанией? Насколько хороши самолёты S7? Отзывы пассажиров помогут найти ответы на эти и многие другие вопросы. Ниже мы представим несколько достоверных отзывов, полученных от тех, кто уже садился на борт самолётов этой компании.

Летала самолётами этих авиалиний в Испанию. От перелёта у меня остались только положительные впечатления: удобные, мягкие сидения, вежливый и обходительный персонал, хорошее питание. Пилоты отлично справились со своей работой: посадка была очень мягкой. В общем, теперь путешествовать буду только самолётами этих авиалиний.

Виктория

Попала в крайне неприятную ситуацию. Летели с мужем и сыном из Ростова-на-Дону в Москву, а из Москвы в Берлин. По непонятной причине обратный билет на меня и моего ребёнка был аннулирован. Представитель компании попытался заставить нас приобрести новые билеты. Но я настояла на том, чтобы он связался с начальством. В конечном счёте на самолёт нас посадили.

По прибытии в Москву меня ждала новая неприятность. Оказывается, наши с ребёнком билеты до Берлина также аннулировали. Эту проблему нам уже помогал решить представитель немецкой компании. По его словам, это далеко не первый случай, когда S7 аннулируют билеты и подставляют пассажиров. В общем, это самая ужасная авиакомпания из тех, что я видела. Никому не советую летать этими авиалиниями.

Светлана

Уже не в первый раз летаю этими авиалиниями. И никаких проблем ещё ни разу не возникало. Очень удобные онлайн-сервисы, да и в целом уровень обслуживания у них высокий. Персонал добрый, отзывчивый. Питание на борту хорошее. В общем, я всем довольна.

Елена

С этой авиакомпанией я столкнулась полгода назад. Летела из Ростова в Уфу (с пересадкой в Москве). Стоит отметить, что перелёт я осуществляла с маленьким ребёнком. Так как ребёнку уже исполнилось 2 года, мне пришлось покупать для него отдельный билет. Цена была такой же, как и на билет для взрослого.

Первое впечатление было хорошим: чистые самолёты, в салоне витал лёгкий запах кондиционера. Несмотря на неблагоприятные метеоусловия, рейс вылетел без задержек. Полёт прошёл нормально: ни рывков, ни воздушных ям, ни зон повышенной турбулентности. Персонал вежливый, как и должно быть.

Разочарование постигло меня в тот момент, когда стюардесса принесла нам ужин. Вместо нормального ужина мне дали сэндвич с курицей и стакан чая. К тому же, сэндвич был не просто холодным, а ледяным. В общем, было не очень приятно. Ранее я летала на самолётах других российских авиалиний, и там даже в экономклассе кормили очень хорошо.

Первый полёт до Москвы прошёл без происшествий. А вот второй перелёт заставил меня побеспокоиться. Самолёт то и дело дребезжал. Было очень страшно. Я так и не смогла расслабиться.

В общем, сложно сказать, стала бы я рекомендовать другим летать самолётами этих авиалиний. Судя по тому, что я видела, раз на раз не приходится.

Александра

Услуги авиакомпанииСтоит ли летать самолётами S7 Airlines? Дать однозначный ответ на этот вопрос затруднительно. Пассажиры по-разному отзываются об этих авиалиниях. Одни остались довольны перелётом, другие же имеют к авиакомпании немало вопросов. Ряд пассажиров отмечает доброжелательное отношение персонала к пассажирам. Однако в сети есть немало отзывов, в которых говорится о пренебрежительном отношении работников компании к своим пассажирам.

Нет комментариев

Добавить комментарий

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
загрузка...
Adblock detector